logo

Анализ обращений физических и юридических лиц

Сравнительный анализ обращений, поступивших от физических и юридических лиц вАО «Узавтосаноат» за I квартал 2018 и 2019 годов


Регионы Всего обращений В том числе
 По физическим лицам  По юридическим лицам
Количество обращений В том числе Количество обращений В том числе
Заявление Жалоба Предложение Заявление Жалоба Предложение
2018 г 2019 г 2018 г 2019 г 2018 г 2019 г 2018 г 2019 г 2018 г 2019 г 2018 г 2019 г 2018 г 2019 г 2018 г 2019 г 2018 г 2019 г
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
1 Республика Каракалпакстан 6 12 2 11 2 9 0 2 0 0 4 1 4 1 0 0 0 0
2 Андижан 19 27 13 20 13 20 0 0 0 0 6 7 6 6 0 1 0 0
3 Бухара 12 17 6 15 5 15 1 0 0 0 6 2 5 2 1 0 0 0
4 Джизак 6 6 1 4 1 3 0 1 0 0 5 2 5 2 0 0 0 0
5 Кашкадарья 13 16 9 13 9 11 0 2 0 0 4 3 4 3 0 0 0 0
6 Навои 5 1 3 1 3 1 0 0 0 0 2 0 2 0 0 0 0 0
7 Наманган 17 8 9 4 9 4 0 0 0 0 8 4 8 4 0 0 0 0
8 Самарканд 14 5 7 4 7 3 0 1 0 0 7 1 7 1 0 0 0 0
9 Сырдарьинская область 7 3 2 2 2 2 0 0 0 0 5 1 5 1 0 0 0 0
10 Сурхандарьинская область 10 5 3 5 3 5 0 0 0 0 7 0 7 0 0 0 0 0
11 Ташкентская обл. 25 26 7 13 7 12 0 0 0 1 18 13 17 13 0 0 1 0
12 Фергана 23 13 11 9 10 7 0 2 1 0 12 4 12 4 0 0 0 0
13 Харезм 9 11 2 7 2 7 0 0 0 0 7 4 7 4 0 0 0 0
14 г. Ташкент 291 210 37 42 35 37 1 4 1 1 254 168 254 168 0 0 0 0
15 Другие регионы 1 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
  Всего 458 360 113 150 109 136 2 12 2 2 345 210 343 209 1 1 1 0


Информация о сравнительном анализе по видам обращений, поступивших в АО «Узавтосаноат» от физических и юридических лиц за I полугодие 2017г.

Содержание обращений

Общее количество обращений

     По физическим лицам

      По юридическим лицам

Количество обращений

Заявления

Жалобы

Предложения

Количество обращений

Заявления

Жалобы

Предложения

1

Об устройстве сына на работу в предприятие

50

50

50

0

0

0

0

0

0

2

Материальная помощь

21

17

17

0

0

4

4

0

0

3

Продажа автомобилей по национальной валюте

1540

489

489

0

0

1051

1051

0

0

4

Продажа автомобилей по пластиковой карточке

17

16

16

0

0

1

1

0

0

5

Выдача автомобилей под кредит

56

29

29

0

0

27

27

0

0

6

Жалобы по действиям управляющего торговыми предприятиями

44

35

0

35

0

9

0

9

0

7

О продаже некачественного автомобиля (комплектующие детали)

2

1

0

1

0

1

1

0

0

8

Дарование техники бытовой услуги

0

0

0

0

0

0

0

0

0

9

Возврат денежных средств, оплаченных для покупки автомобиля

1

1

0

1

0

0

0

0

0

10

Комплектация автомобиля 

5

2

0

0

2

3

2

0

1

11

Благодарность за качество автомобиля

2

2

2

0

0

0

0

0

0

12

Дополнительная оплата за автомобиль

0

0

0

0

0

0

0

0

0

13

Изобретение

4

4

0

0

4

0

0

0

0

14

Обращение студентов вузов

1

1

1

0

0

0

0

0

0

15

Разное

334

157

148

2

7

177

177

0

0

      Итого

 

2077

804

752

39

13

1273

1263

9

1

наверх