logo

Анализ обращений в Колл-центр

 

Поступившие звонки:

за январь-август 2017 г.

Всего: 42 551

Информационного характера Претензионного характера
по срокам поставки автомобилей  9 049 24
по реквизитам компании и завода 4 295 0
по наличию автомобилей в автосалонах 7 132
по координатам официальных дилеров и   сервисных центров 3 104 57
по письмам 2 774 3
по стоимости автомобилей 2 862 4
по покупке автомобилей 8 148 325
по возврату денег 2 191 20
по результатам претензий и предложений 973  2
по гарантии 618 2
по техническим характеристикам автомобилей 529 3
по трудоустройству 129  0
жалобы 0 40
по ТО 39 0
по установке газового оборудования 12  0
покупка запасных частей 161
предложение клиентов 28 0
благодарность  27  0

 

 

 

 

Текущая оценка услуги Телефона доверия  

Средняя оценка услуги Телефона доверия  

Статистика оценок: оценка (кол.во оценок)

 -  
 - 
 -

Внимание: Оценка будет опубликована интервалом в 12 минут.

наверх