logo

Анализ обращений в Колл-центр

 

Поступившие звонки:

за I полугодие 2017 г.

Всего: 26 183

Информационного характера Претензионного характера
по срокам поставки автомобилей  5 168 7
по реквизитам компании и завода 3 051 0
по наличию автомобилей в автосалонах 6 006
по координатам официальных дилеров и   сервисных центров 1 970 43 
по письмам 2 356 2
по стоимости автомобилей 1 427 1
по покупке автомобилей 3 400 279
по возврату денег 1 027 13
по результатам претензий и предложений 497  2
по гарантии 391 2
по техническим характеристикам автомобилей 285 3
по трудоустройству 82  0
жалобы 0 36
по установке газового оборудования 11  0
покупка запасных частей 92
предложение клиентов 12 0
благодарность  17  0

 

 

 

 

Текущая оценка услуги Телефона доверия  

Средняя оценка услуги Телефона доверия  

Статистика оценок: оценка (кол.во оценок)

 -  
 - 
 -

Внимание: Оценка будет опубликована интервалом в 12 минут.

наверх