Murojaat e’lon qilingan kunning o’zidayoq kompaniya mutaxassislari mijoz bilan bog’lanishdi. Murojaatni o’rganish davomida mavjud muammo bartaraf etildi. Bundan tashqari mijozga yanada qulaylik yaratish maqsadida avtomobilni yangisiga almashtirish taklifi berildi. Ammo mijoz ushbu taklifni rad etib, o’z avtomobilidan mamnun ekanligini bildirdi.