Часто задаваемые вопросы

Условия любой гарантии подробно изложены в сервисной книжке.

Для сохранения гарантии на автомобиль Владелец обязан проходить периодическое техническое обслуживание в дилерском центре АО «UzAuto Motors»:

a) Для моделей Spark, Nexia, Damas-2, Labo, Lacetti, Cobalt – первое техническое обслуживание проводится при пробеге до 2500 км или через 3 месяца с даты покупки автомобиля, в зависимости от того, что наступит раньше. Последующие обслуживания проводятся каждые 7500 км пробега или каждые 6 месяцев, в зависимости от того, что наступит раньше (10000 км, 17500 км, 25000 км и так далее).

b) Для моделей Malibu-2, TRAILBLAZER, TAHOE, TRAVERSE, EQUINOX – первое техническое обслуживание проводится при пробеге до 7500 км или через 6 месяцев с даты покупки автомобиля, в зависимости от того, что наступит раньше. Последующие обслуживания проводятся каждые 7500 км пробега или каждые 6 месяцев, в зависимости от того, что наступит раньше (15000 км, 22500 км и так далее).

c) Для моделей ONIX, Tracker-2 – первое техническое обслуживание проводится при пробеге до 5000 км или через 6 месяцев с даты покупки автомобиля, в зависимости от того, что наступит раньше. Последующие обслуживания проводятся каждые 5000 км пробега или каждые 6 месяцев, в зависимости от того, что наступит раньше (10000 км, 15000 км и так далее).

d) Для модели Captiva-3 – первое техническое обслуживание проводится при пробеге до 1000 км или через 3 месяца с даты покупки автомобиля, в зависимости от того, что наступит раньше. Последующие обслуживания проводятся каждые 6000 км пробега или каждые 6 месяцев, в зависимости от того, что наступит раньше (7000 км, 13000 км и так далее).

В случае нарушения регламента прохождения периодического технического обслуживания гарантия на автомобиль аннулируется.

Официальный сайт:  www.chevrolet.uz

Call центр: (378) 141-77-77 

********************

Официальный сайт: https://bydfactory.uz

Call центр: +998 55 151-88-88 

********************

Официальный сайт: https://www.agrotechklaster.uz

Call центр: +998 78 150-66-66

Согласно информации, представленной на официальном сайте компании

Почтовый адрес: 100000, город Ташкент, Мирободский район, улица Амира Темура, дом 13, а также электронный адрес: info@uzautomotors.com

Гарантийное сервисное обслуживание предоставляется официальными дилерскими предприятиями в течении срока указанного в сервисной книжке автомобиля на основе регламента (детали подлежащие замене и услуги) оказания гарантийного обслуживания.

Наша компания гарантирует покупателю, что купленный им автомобиль произведен в соответствии со строгими требованиями качества. В связи с этим, в течение гарантийного срока официальный дилерский центр обеспечивает полную безвозмездную замену деталей и обслуживания при соблюдении нижеследующих условий:

Гарантийное сервисное обслуживание предоставляется только на автомобили реализованные через официальные дилерские предприятия. Гарантийное сервисное обслуживание предоставляется для автомобилей эксплуатируемые в нормальных условиях, в течение 12 месяцев или пробега автомобиля в 20 тыс. км (в зависимости что наступит первым) со дня принятия автомобиля клиентом. Гарантийное сервисное обслуживание проводится только в официальных дилерских предприятиях.

Заявки на проведение гарантийного сервисного обслуживания принимаются только вместе с книжкой гарантийного обслуживания автомобиля. В течение периода гарантийного сервисного обслуживания новый владелец автомобиля получает такие же права обслуживания. Для этого при продаже автомобиля необходимо переоформить сервисную книжку на имя нового владельца.

При реализации автомобилей через официальные дилерские предприятия оплаченная сумма на прямую перечисляется на специальный счет компании, и процесс возврата оплаченной суммы непосредственно связян с компанией-производителем. Для этого необходимо подготовить следующие документы: Заявление на возврат оплаченной суммы по договору поставки автомобиля между клиентом (физическим или юридическим лицом) и официальным дилерским предприятием; оформленый в установленном порядке акт сверки оплаченной суммы. Также, при возврате по желанию клиента оплаченной суммы, клиент должен заплатить штраф в соответствии с пунктом 5,3 подписанного договора купли-продажи автомобиля. После сбора всех документов производится возврат денежных средств. При просрочке поставки автомобиля указанных в договоре сроков, данный штраф не взымается.

1. Реализация автомобилей физическим лицам осуществляется в следующем порядке:

- путем сдачи наличных денежных средств в кассы банковских учреждений;

- путем перечисления денежных средств с вкладных (депозитных) или ссудных счетов физических лиц за счет потребительских кредитов, выдаваемых коммерческими банками на покупку автомобиля.

- посредством пластиковой карточки физического лица, оформленной исключительно на имя покупателя.

2. Реализация автомобилей юридическим лицам осуществляется:

- путем перечисления денежных средств с их депозитных счетов до востребования в банках в установленном законодательством порядке;

- путем перечисления со ссудных счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за счет кредитов, выдаваемых коммерческими банками на покупку автомобилей.

Срок поставки автомобиля с даты поступления установленного размера предварительной оплаты, либо полной стоимости автомобиля на банковский счет Производителя:

- 1 (один) рабочий день - для автомобиля, имеющегося в наличии у Дилера (на складе);

- 60 (шестьдесят) рабочих дней - для автомобиля, собираемого методом Промышленной сборки;

- 90 (девяносто) рабочих дней - для автомобиля, производимого методом Крупноузловой сборки;

- 120 (сто двадцать) рабочих дней - для автомобиля собираемого методом Промышленной сборки с модифицированным набором доступных опций по выбору Клиента, отличных от стандартного пакета опций.

За срыв установленных сроков поставок автомобилей, а также за другие нарушения условий применяются меры, установленные в дилерских соглашениях, вплоть до их расторжения.

Все виды коммерческих и партнерских предложений вы можете отправлять на электронный адрес компании: info@uzavtosanoat.uz

Мастера (механики, электрики и другие специалисты), работающие в сети дилерских центров ООО СП "SamAuto", проходят специальную подготовку по продукции в соответствии со стандартами ISUZU и регулярно повышают свою квалификацию на заводе. При диагностике и ремонте автомобилей они используют специализированное оборудование и инструменты.