UzAuto Motors в сотрудничестве с активистами изучает проблемы потребителей

В целях выявления причин протечек и комплексного решения данной проблемы на уровне производства к автору одного из таких роликов была направленна группа специалистов по производству и качеству с завода UzAuto Motors.

При участии привлеченных с автозавода специалистов была организована встреча с блогером, – основателем собственного тюнинг центра. В ходе встречи представители автопроизводителя получили возможность изучить автомобили и выслушать мнение автора роликов. Все продемонстрированные им несоответствия были приняты представителями автозавода для последующего анализа и принятия оперативных мер.

В частности, на примере представленного тюнинг-центром автомобиля без внутренней отделки, была получена возможность изучить все детали труднодоступных участков. Рассмотрены загерметизированные швы, заглушки и прочие детали, несоответствие которых могут привести к протечкам.

Кроме того, непосредственное общение с автором роликов позволило обменяться опытом и получить предложения по улучшению качества продукции и оказанию услуг, а также дать рекомендации касательно его профессиональной деятельности.

Отметим, что со стороны UzAuto Motors в целях исключения проникновения воды в салон автомобиля, в производственных процессах предусмотрено множество средств защит и приспособлений:

• При изготовлении кузова и кузовных частей используется межпанельный герметик для герметичности и шумоизоляции.
• При окраске кузовов, а именно до нанесения ЛКП – наносится специальный герметик и резиновые заглушки в местах технологических отверстий, для исключения проникновения воды в салон.
• При комплектации автомобилей, а именно установке электропроводки, все переходящие отверстия с внешней стороны в салон имеют резиновые защитники между моторным отсеком и кузовам, на днище кузова и в колёсных арках.
• Готовый автомобиль проходит обязательный тест на водонепроницаемость в специальной душевой камере, где напор воды через форсунки подаётся сверху/снизу и со всех сторон под давлением в 2 бар.

Компания выражает признательность активистам за вклад в развитие компании и улучшение качества ее продукции. Также напоминаем, что, компания внимательно относится к любой обратной связи по качеству продукции, будь то обращение в колл-центр или дилерский центр. 

Для скорейшего решения всех вопросов касательно продукции UzAuto Motors убедительно просит клиентов обращаться только к сертифицированным дилерам. В случае неудовлетворения обслуживанием дилерского центра просим обращаться на горячую линию компании UzAuto Motors: +99878-141-77-77.