ÖZAVTOSANOAT " DA DILERLAR BILAN UÇRAŞUV BÖLIB ÖTD...
Oçiq muloqot tarzida dilerlar va "Özavtosanoat" va "UzAuto Motors" kompaniyalari vakillari xizmat körsatiş sifati va mahsulotlarni sotiş masalalarini muhokama qildilar.
Dilerlar, asosiy savdo va mijozlarga xizmat körsatiş punktlari kabi, iste'molçi bilan işlaşning yagona nuqtasidir. Şuning uçun rasmiy dilerlar tomonidan mijozlarga samarali va sifatli xizmat körsatişni ta'minlaş "UzAuto Motors"kompaniyasining ustuvor yönalişlaridan biridir. Xizmat körsatiş sifatini yanada yaxşilaş va raqobat muhitini yaratiş uçun kompaniyaning rasmiy dilerlari orasida xizmat körsatiş sifatini baholaş tizimi işlab çiqildi. Dilerlarni baholaş 52 ta punktda amalga oşiriladi, natijada dilerlik markazlari faoliyati buzilişlarini bartaraf etiş böyiça işlar olib boriladi. Chevrolet global standartlariga ötiş dilerlik markazlariga bölgan talablarni va ularning xizmat körsatiş sifatini sezilarli darajada kuçaytiradi. Uşbu talablarga rioya qilmaslik va ularni muntazam ravişda buziş sanktsiyalarni qöllaş yoki dilerlik şartnomasini bekor qilişga olib kelişi mumkin.
Dilerlik markazlarining muvofiqligini tartibga soliş maqsadida, "yaşirin xaridor"dasturi ham zarur talablarga javob beradi. "Özavtosanoat" AJ komplaens xizmati rahbari Xayat Salijanov öz taqdimotida mazkur dastur doirasida ötkaziladigan yangi baholaş tizimini taqdim etdi. Bugungi kunda kompaniya mijozlarga xizmat körsatiş sifatini oşiriş, servis xizmati körsatiş va dilerlik tarmoğini kengaytiriş böyiça global dasturni amalga oşirmoqda. Asosiy maqsad-aholini sifatli xizmat bilan ta'minlaş, şikoyat va salbiy şarhlarni kamaytiriş va undan çiqariş. Dilerlar uçun xalqaro talablarga javob beradigan mijozlarga xizmat körsatişning yagona standarti işlab çiqiladi va joriy etiladi. Uşbu standartlar nafaqat majburiy va sotişdan keyingi jarayonlarni amalga oşirişni, balki xodimlarning xulq - atvorining umumiy madaniyatini, savdo xonalarini bezaşni, mijozlar uçun qulayliklarni yaratişni va boşqalarni öz içiga oladi.
Bundan taşqari, UzAuto Motors tomonidan mijozlarga xizmat körsatiş standartlarini va kafolat xizmati majburiyatlarini buzgan dilerlarga nisbatan qöllanilişi mumkin bölgan jarimalar tizimi işlab çiqildi. Uşbu tizim qoidabuzarlikning turiga va takroriy qoidabuzarliklar yuz berganda dilerlik şartnomasining töliq bekor qilinişiga qarab jarimalarni nazarda tutadi. Dilerlik markazlariga xizmat körsatiş sifatini baholaş tizimida kompleks yondaşuv, ularning dizayni va xaridorlar uçun şart-şaroitlar, şuningdek, kamçiliklarni bartaraf etişda tizimli yondaşuv qisqa muddatda mijozlarga xizmat körsatişning yuqori darajasiga erişiş, mijozlarga xizmat körsatiş darajasini oşiriş va barça jahon standartlariga javob beradigan raqobatbardoş savdo va xizmat körsatiş markazlarini taşkil etiş imkonini beradi. Hurmatli xaridorlar, UzAuto Motors kompaniyasi sifatli xizmat körsatuvçi zamonaviy dilerlik tarmoğini yaratiş maqsadini közlamoqda. Kompaniya uçun, har bir holatda, dilerlik markazlarida xaridorlarning huquqlarini buziş yoki past sifatli xizmat körsatişni biliş muhimdir. Agar sizda şunday holatlar mavjud bölsa, iltimos, UzAuto Motors kompaniyasiga (78) 147 14 14, raqam markazi (78) 141 77 77 77 yoki @UzAutomoto_bot telefon raqami orqali murojaat qiling.
